1. Cosa sono i cookie
I cookie sono piccoli file salvati sul dispositivo. Lumina utilizza principalmente cookie tecnici necessari al funzionamento (autenticazione, sicurezza) e, solo con il tuo consenso, cookie di misurazione anonima.
2. Cookie tecnici (necessari)
- Sessione del Professionista (NextAuth) — tiene l'accesso al gestionale, durata 7 giorni.
- lumina_consumer — sessione del cliente nel proprio portale: fino a 90 giorni se scegli "resta connesso", altrimenti fino alla chiusura del browser.
- lumina_location — la sede selezionata, nelle attività con più sedi; senza, a ogni pagina ricompare la sede sbagliata.
- lumina_cookie_consent — la scelta fatta su questo banner, durata 1 anno. È il cookie che evita di richiedere il consenso a ogni visita.
- lumina_master — sessione dell'area riservata interna, non impostato ai clienti né ai professionisti.
Non richiedono consenso (Art. 122 Codice Privacy) essendo strettamente necessari. Sono tutti cookie di prima parte: nessuno di essi serve a profilare né viene condiviso con terzi per finalità pubblicitarie.
3. Cookie di misurazione (facoltativi)
Se acconsenti, potremo attivare strumenti di analisi anonima e aggregata per capire l'utilizzo del servizio e migliorarlo. Puoi accettarli o rifiutarli dal banner e modificare la scelta in qualsiasi momento cancellando il cookie di preferenza.
Nota: l'analytics di prodotto di Lumina è basato su eventi lato server aggregati per attività (tenant), non su profilazione del cliente finale.
4. Cookie di terze parti
I pagamenti sono gestiti da Stripe, che può impostare cookie tecnici/anti-frode sulle pagine di pagamento secondo la propria informativa.
5. Gestione del consenso
Puoi revocare o modificare il consenso in ogni momento tramite il banner cookie (che ricompare cancellando il cookie di preferenza) o dalle impostazioni del browser.
Le tue preferenze
La pagina si ricarica e il banner ti richiede la scelta.